Service

Wilt u meer weten over een product of over leukeartikelen.nl? Neem contact op met ons via het contact formulier. In de regel reageren wij binnen 24 uur!

U kunt ons op werkdagen ook telefonisch bereiken in de uren dat u zelf thuis bent, van 18:00u tot 21:00u, via telefoonnummer 06-21919378.

Antwoorden op de meest gestelde vragen vindt u hieronder.

SNEL INDEX

Waarom bij ons kopen
Wie zijn wij
Uw account gegevens
Bestellen
Betalen
Verzenden
Retourneren
Garantie
Vragen
Algemene voorwaarden
Privacy

Waarom kopen bij leukeartikelen.nl?

Wij hebben ruime ervaring met de verkoop van de artikelen welke u terug vindt in onze webshop. Wij kunnen tegen scherpe prijzen leveren en omdat we dagelijks bij onze leveranciers bestellen kunt u uw bestelling snel thuis verwachten. Bestellen en betalen is gemakkelijk en zo eenvoudig mogelijk opgezet. Uw betaling geschiedt veilig via betrouwbare kanalen zoals iDeal en PayPal.
Wij presenteren onze artikelen met zoveel mogelijk informatie en, indien beschikbaar, met een handleiding zodat u weet wat u koopt.

Wij zijn wij?

Leukeartikelen.nl is opgericht in 2009 door eMotion Europe. eMotion Europe creëert onder andere webwinkels voor de particuliere markt. eMotion Europe heeft jarenlange ervaring in de verkoop van producten voor de particuliere markt. Doel is om producten tegen concurrerende prijzen op de markt te brengen en het winkelen zo eenvoudig en veilig mogelijk te maken met de huidige technologieën zonder te bezuinigen op de service.

Gegevens kwijt?

Indien u uw wachtwoord vergeten bent klikt u hier.

Indien u uw gebruikersnaam vergeten bent klikt u hier.

Bestellen

U kunt bij ons eenvoudig bestellen.

Tijdens het winkelen kunt u op het winkelmandje klikken bij het artikel van uw keuze, het artikel wordt dan toegevoegd aan uw winkelmandje. U kunt rechtsboven in het scherm zien wat u totaal uw winkelmandje heeft gestopt. Indien u rechtsboven op "Bekijk mandje" klikt krijgt u een groter overzicht te zien en kunt u artikelen verwijderen of de gewenste aantallen per artikel aanpassen, het totaalbedrag van uw bestelling staat hier duidelijk vermeld. Tevens kunt u hier kiezen om af te rekenen via de link "Afrekenen".

U kunt pas aan het orderproces beginnen indien u bent ingelogd! Log in met uw account of, indien u nog geen account bij ons heeft, creëer een nieuwe account.

Het daadwerkelijk plaatsen van de bestelling gaat in vier eenvoudige stappen. In de "orderbalk" kunt u precies zien in welke stap u zich bevindt van het order proces. U kunt tevens terug naar een vorige stap in het proces door op de stap zelf te klikken.

Stap 1 Verzend- en factuuradres

De eerste stap bestaat uit het controleren van uw adresgegevens. U ziet in dit scherm uw factuurgegevens en kunt u kiezen of uw factuuradres hetzelfde is als uw leveradres. U kunt er ook voor kiezen om een ander leveradres op te geven. Klik op "Volgende>>" indien uw NAW gegevens juist zijn opgegeven, u gaat dan naar de tweede stap, het opgeven van de verzendmethode.

Stap 2 Verzendmethode

Aangezien wij al onze pakketpost met TNT Post leveren ziet u hier uw orderkosten. Klik op de knop "Volgende>>" om door te gaan naar stap 3 en wel het kiezen van uw betaalwijze.

Stap 3 Betaalmethode

U kunt hier kiezen voor het betalen met iDeal, PayPal of vooruit betaling.

Stap 4 Bestelling versturen

Controleer de door u ingegeven gegevens uit de vorige stappen. Uw verzend adres, verzend tarief en betaalmethode ziet u nu in één duidelijk overzicht. Tevens ziet u het totaalbedrag van uw bestelling. Indien alle gegevens juist zijn en u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden drukt u op de knop "Bevestig bestelling".

Uw bestelling is geplaatst en u wordt doorgestuurd naar de betaalwijze van uw keuze.

Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u van ons via e-mail een bevestiging van uw order. Mocht u deze niet binnen 15 minuten hebben ontvangen dan verzoek ik u contact met ons op te nemen.

Betalen

Uw kunt bij ons veilig betalen met iDeal of PayPal. Ook kunt u er voor kiezen om uw betaling te voldoen via vooruitbetaling.

iDeal

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent. U kunt hier meer over iDeal lezen.

PayPal

PayPal biedt een legio aan betaal mogelijkheden waaronder creditcard, u dient hier wel een PayPal account voor aan te maken. U kunt hier (opent in nieuw venster) meer over PayPal lezen.

Vooruitbetaling

U kunt ook kiezen voor vooruitbetaling. U kunt het totaalbedrag van uw bestelling inclusief BTW overmaken op één van onderstaande rekeningen:

• bankrekeningnummer 1540.99.341 van de Rabobank ten name van eMotion Europe
• girorekeningnummer 5060746 van de ING bank ten name van eMotion Europe

Vergeet niet uw ordernummer te vermelden!

Verzenden

Wij leveren uitsluitend met TNT Post naar Nederland en Belgie.

De verzendkosten naar adressen in Nederland bedragen €7,50 indien uw orderbedrag kleiner is dan €100,00.

De verzendkosten naar adressen in Belgie bedragen €12,50 indien uw orderbedrag kleiner is dan €100,00.

Uitzondering hierop zijn kabels en de kleinere batterijen. Voor verzending van deze artikelen kunt u kiezen voor verzending via een luchtkussen envelop. De verzendkosten bedragen dan €2,50. Houdt u er rekening mee dat wij het produkt dan uit de (blister) verpakking halen. Voordeel van verzending via de luchtkussen envelop zijn natuurlijk de relatief lage verzendkosten en het feit dat de envelop door de brievenbus kan en u dus niet thuis hoeft te zijn voor ontvangst!

Alle orders boven of gelijk aan €100,00 worden gratis bij u thuis bezorgd!

Ophalen is niet mogelijk.

TNT Post Pakketservice bezorgt standaard op zes dagen per week, dus ook op zaterdag.

Pakketten worden bij geen gehoor standaard voor een tweede keer aangeboden bij de geadresseerde. Als aflevering niet mogelijk is, krijgt de geadresseerde 3 (drie) weken de mogelijkheid om de zending op een van de 2.100 TNT Post locaties op te halen.

Retourneren

Mocht een product niet aan uw wensen voldoen dan kunt u dit, binnen zeven dagen na ontvangst, retour sturen. Zorgt u er alstublieft voor dat u dit doet in de originele verpakking! De retourkosten komen voor uw rekening, onvoldoende gefrankeerde pakketten worden door ons geweigerd. Voordat u een product retour stuurt dient u dit bij ons aan te melden via het contactformulier, kies als onderwerp in het formulier "Retourneren".

Graag horen wij van u waarom u het product retour stuurt zodat wij onze service kunnen verbeteren.

Nadat wij uw bericht hebben ontvangen krijgt u onze een retourcode welke u duidelijk zichtbaar dient te vermelden aan de buitenkant van het postpakket. Naast deze retourcode krijgt u tevens verdere instructies om het retourzenden zo eenvoudig mogelijk te maken.

Garantie

Op alle producten van het merk König, HQ en Azura verlenen wij 24 (vierentwintig) maanden fabrieksgarantie. De garantietermijn van 24 maanden gaat in vanaf de ontvangstdatum van de klant. In geval van niet particulier en dus professioneel gebruik of daarmee gelijk te stellen gebruik is de garantie voor deze artikelen beperkt tot 12 (twaalf) maanden.

Voor overige artikelen gelden afwijkende garantietermijnen en voorwaarden. Indien van toepassing gelden de garantietermijnen en voorwaarden van de fabrikant . Neem aub contact met ons op indien hier vragen of onduidelijkheden over bestaan.

Een aantal artikelen zoals: software, CD, DVD en lampen zijn uitgesloten van garantie.

Indien blijkt dat het defect het gevolg is van beschadiging, oneigenlijk of verkeerd gebruik, het niet opvolgen van de gebruiksinstructies, beschadiging van kwetsbare (onder-)delen of van normale gebruiksslijtage dan kan er geen aanspraak worden gemaakt op de garantie. Dit is ook van toepassing als het artikel is uitgesloten van garantie.

Raadpleeg ook onze algemene voorwaarden.

Vragen, extra infomatie of klachten?

U kunt al uw vragen of klachten kwijt via ons contactformulier. Wij doen ons best u binnen 24 uur van een passend antwoord te voorzien!

Algemene voorwaarden

U kunt onze algemene voorwaarden lezen door hier te klikken.

Privacy
Wij vinden uw privacy erg belangrijk. U kunt op deze pagina meer lezen over hoe wij met de door u verstrekte gegevens omgaan.